> ## Documentation Index
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# Postbacks

> Evento messaging_postbacks: clique em botão de template ou ice breaker.

Identificador do evento: **`messaging_postbacks`**.

Chega em `messaging[]`, identificado pela presença da chave `postback`. O objeto `message` **não existe** nesse evento.

```json theme={null}
{
  "object": "instagram",
  "entry": [
    {
      "id": "17841400000000001",
      "time": 1793200000000,
      "messaging": [
        {
          "sender": { "id": "1000000000000001" },
          "recipient": { "id": "17841400000000001" },
          "timestamp": 1793199998000,
          "postback": {
            "mid": "aWdfZAG1faXRlbTo...",
            "title": "Quero assinar",
            "payload": "ASSINAR_PRO"
          }
        }
      ]
    }
  ]
}
```

O `payload` é o valor definido ao [enviar os botões](https://developers.datafyapi.com.br/api-reference/instagram/mensagens/enviar-botoes.md). O `title` é o texto que a pessoa viu.

> [!WARNING]
>
> Uma integração que escuta apenas `messages` **não recebe os cliques em botões**. Assine `messaging_postbacks` também, ou o fluxo encadeado para no primeiro botão.

Botões do tipo `web_url` não geram evento: eles abrem um endereço e a Datafy nunca fica sabendo do clique.

## Ice breakers

Perguntas sugeridas configuradas no perfil chegam pelo mesmo evento, com o `payload` definido no aplicativo do Instagram.


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