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# Verificar portfólio

> Envie os dados da empresa para análise da Meta e acompanhe o resultado da verificação.

## Verificação empresarial

A verificação é o processo em que a Meta confere a identidade da empresa e a relação de quem administra o portfólio com o negócio. Ela pode solicitar informações cadastrais, documentos e uma confirmação de contato.

A solicitação é feita na Meta. Na Datafy, você continua usando o mesmo canal e token; este tutorial trata da análise do portfólio empresarial.

## Antes de iniciar

Use um perfil com permissão de administrador do portfólio e tenha em mãos os dados oficiais da empresa: razão social, endereço, telefone, site e registro empresarial, como o CNPJ no Brasil.

Os dados informados devem corresponder aos documentos apresentados. Confira também se você tem acesso ao contato que será usado para confirmar sua relação com a empresa.

## 1. Selecione o portfólio

Acesse o [Meta Business Suite](https://business.facebook.com/) e selecione o portfólio da empresa que utiliza o WhatsApp. Abra as configurações desse portfólio:

1. Clique no seletor de portfólios, logo abaixo do título da página.
2. Na lista de **Portfólios empresariais**, encontre o portfólio da sua empresa.
3. Clique no ícone de **engrenagem** ao lado dele para acessar as configurações do portfólio.

![Seletor de portfólios da Meta aberto, com o ícone de engrenagem ao lado de um portfólio empresarial destacado.](https://mintcdn.com/datafy/q5EgWQ3VyWRmoApU/images/meta/selecionar-portfolio.webp?fit=max\&auto=format\&n=q5EgWQ3VyWRmoApU\&q=85\&s=e5805f38e7789501ed751c777230a966)

## 2. Abra a Central de segurança

Localize a **Central de segurança** e consulte a área de verificação empresarial:

1. No menu lateral das configurações do portfólio, clique em **Central de Segurança**.
2. Desça a página até a seção **Verificação da empresa**.
3. Em **Selecione seu caso de uso de verificação**, escolha **Configurar uma conta do WhatsApp Business**.

Se o portfólio já estiver verificado, não é necessário iniciar outra solicitação.

![Configurações do portfólio na Meta com o menu Central de Segurança destacado e a seção Verificação da empresa, com o caso de uso Configurar uma conta do WhatsApp Business e o botão Iniciar verificação destacado.](https://mintcdn.com/datafy/q5EgWQ3VyWRmoApU/images/meta/central-de-seguranca.webp?fit=max\&auto=format\&n=q5EgWQ3VyWRmoApU\&q=85\&s=18aaf1aacfda174a3efa8288db3e2280)

## 3. Inicie a verificação

Com o caso de uso escolhido, clique em **Iniciar verificação**.

A Meta abre uma janela com o resumo do que será pedido:

* **Verificar os dados da empresa:** nome, endereço, telefone, e-mail e site.
* **Confirmar sua conexão:** uma forma de contato para comprovar seu vínculo com a empresa.
* **Carregar documentos:** necessário quando a Meta não encontra a empresa nos registros dela.

Clique em **Começar** para seguir.

![Janela de verificação da empresa na Meta com as ações necessárias e o botão Começar destacado.](https://mintcdn.com/datafy/q5EgWQ3VyWRmoApU/images/meta/comecar-verificacao.webp?fit=max\&auto=format\&n=q5EgWQ3VyWRmoApU\&q=85\&s=e170869f1da74ef49288eb06c42e4778)

> [!NOTE]
>
> Se o botão de verificação não aparecer ou estiver indisponível, confira suas permissões e as orientações exibidas na conta. A disponibilidade do processo depende da situação do portfólio na Meta.

## 4. Preencha os dados da empresa

No formulário, informe:

* O **país** onde a empresa está registrada.
* O **tipo de empresa**, como corporação, empresa individual ou parceria.
* Se a empresa tem **registro legal** e, no Brasil, o **CNPJ**.
* A **razão social**, exatamente como consta no registro.
* O **endereço**, o **telefone** e o **site** oficiais da empresa.

A Meta pode apresentar empresas encontradas em seus registros. Selecione apenas a que corresponde à sua; se nenhuma corresponder, siga adiante para informar os dados manualmente.

## 5. Confirme sua conexão com a empresa

Quando a Meta não encontra um registro correspondente, ela vai pedir documentos. Antes do envio, você escolhe como quer confirmar seu vínculo com a empresa:

| Forma de confirmação | Como funciona | O que o documento precisa mostrar |
| - | - | - |
| **E-mail** (recomendado) | A Meta envia um código para um e-mail com o domínio da empresa. | Razão social e endereço ou telefone. |
| **Ligação telefônica** | A Meta liga para o telefone informado com um código. | Razão social e telefone. |
| **SMS** | O código chega por mensagem de texto no telefone informado. | Razão social e telefone. |
| **WhatsApp** | O código chega por WhatsApp no telefone informado. | Razão social e telefone. |
| **Verificação de domínio** | Você comprova a empresa pelo domínio do site. | — |

Escolha uma forma cujo contato você consiga acessar no momento. Essa etapa só é concluída depois que os documentos forem carregados.

![Janela da Meta para escolher como confirmar a conexão com a empresa, com as opções E-mail, Ligação telefônica, SMS, WhatsApp e Verificação de domínio.](https://mintcdn.com/datafy/q5EgWQ3VyWRmoApU/images/meta/conexao-empresa.webp?fit=max\&auto=format\&n=q5EgWQ3VyWRmoApU\&q=85\&s=77d0c96b616644bb1b1d6daee01b6b18)

## 6. Carregue os documentos

Selecione o tipo de documento e envie o arquivo. A Meta aceita **.jpg**, **.png** e **.pdf**, e o mesmo documento pode ser usado em mais de uma comprovação.

**Razão social:** o documento precisa conter a razão social informada no formulário e não pode estar vencido. Os tipos recomendados são:

* Contrato social
* Cartão CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica)
* Certificado da condição de microempreendedor individual (MEI)

Também são aceitos extrato bancário, documento de inscrição ou licença da empresa, documento fiscal e estatuto social.

**Endereço ou telefone:** envie um documento válido que mostre a razão social junto com o endereço ou o telefone da empresa.

![Janela Carregar documentos da Meta com a lista de tipos de documento para verificar a razão social, como Contrato social, CNPJ e Certificado MEI.](https://mintcdn.com/datafy/q5EgWQ3VyWRmoApU/images/meta/documentos-empresa.webp?fit=max\&auto=format\&n=q5EgWQ3VyWRmoApU\&q=85\&s=15ae6816a92e8b35bfd250f8e30e01f7)

> [!TIP]
>
> Use arquivos legíveis, completos e com boa qualidade. Antes de anexar, confira se os dados do documento batem com os informados no formulário.

## 7. Acompanhe a análise

Depois de enviar tudo, volte à **Central de Segurança** para consultar o andamento. A análise pode levar alguns dias.

Se houver alguma pendência, a Meta envia uma notificação com as instruções. Em caso de recusa, leia o motivo informado, corrija os dados ou documentos e envie novamente. Não é necessário criar outro portfólio para corrigir uma solicitação.

## Depois da verificação

Com o portfólio verificado, seu número passa a ter acesso a **limites maiores de mensagens diárias**. Se ainda não conectou o número, siga para a [conexão](https://developers.datafyapi.com.br/guias/meta/conexao/introducao.md).

Aprovação de templates e do nome de exibição continuam tendo análises próprias da Meta.

Consulte também as [orientações da Meta sobre verificação empresarial](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872).


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