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Para enviar mensagens pela API oficial do WhatsApp, a sua conta do WhatsApp Business precisa ter uma forma de pagamento cadastrada na Meta. É por ela que a Meta cobra as mensagens enviadas. Veja os valores em Custos de mensagens.

1. Abra as configurações de pagamento da conta

Acesse o Meta Business Suite e abra as configurações do seu portfólio.
  1. No menu lateral, clique em Contas do WhatsApp.
  2. Selecione a conta do WhatsApp Business que você conectou à Datafy.
  3. Clique em Configurações de pagamento.
Tela Contas do WhatsApp nas configurações do portfólio, com uma conta selecionada e o botão Configurações de pagamento destacado.

2. Acesse as formas de pagamento

Uma nova tela, Cobrança e pagamentos, será aberta.
  1. No menu lateral, clique em Formas de pagamento.
  2. Selecione a aba Contas do WhatsApp Business.
Tela Cobrança e pagamentos com o menu Formas de pagamento e a aba Contas do WhatsApp Business destacados.

3. Adicione uma forma de pagamento

Confira se a conta do WhatsApp Business selecionada no campo à direita é a conta que você deseja. Depois, clique em Adicionar forma de pagamento.
Aba Contas do WhatsApp Business com a conta selecionada no campo à direita e o botão Adicionar forma de pagamento destacado.

4. Escolha a forma de pagamento

Você tem duas opções:
  • Usar um cartão já cadastrado: selecione o cartão em Selecionar forma de pagamento e clique em Definir como padrão.
  • Cadastrar um cartão novo: em Adicionar forma de pagamento, selecione Cartão de crédito ou débito e siga para o próximo passo.
Janela Selecionar forma de pagamento, com um cartão já cadastrado e a opção de adicionar cartão de crédito ou débito.

5. Cadastre os dados do cartão

Preencha o nome no cartão, o número do cartão, a validade (MM/AA) e o código de segurança. Clique em Salvar e avance.
Formulário Cartão de crédito ou débito com os campos Nome no cartão, Número do cartão, MM/AA e Código de segurança e o botão Salvar.

6. Confira se o cartão está vinculado à conta

Volte à tela Formas de pagamento e abra a aba Contas do WhatsApp Business, com a sua conta selecionada no campo à direita. O cartão precisa aparecer na lista dessa conta, logo abaixo do botão Adicionar forma de pagamento, com a etiqueta Padrão.
Aba Contas do WhatsApp Business com o cartão cadastrado aparecendo na lista da conta, marcado como Padrão.
Se o cartão aparece só no bloco do portfólio empresarial, no topo da tela, ele ainda não está vinculado à conta do WhatsApp Business. Nesse caso, repita os passos 3 a 5 com a conta certa selecionada.
Pronto: a forma de pagamento está configurada na sua conta do WhatsApp Business.