Introdução

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O que é o Portfólio Empresarial?

O Portfólio Empresarial, também conhecido como BM, é o espaço da sua empresa na Meta. Ele reúne os recursos do negócio e os acessos das pessoas que trabalham com você. Para usar o WhatsApp pela Datafy, você precisa identificar o portfólio que ficará associado à operação da empresa.

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Conheça a tela do portfólio

A imagem abaixo mostra como os recursos da empresa aparecem nas configurações da Meta. Os números destacam as principais áreas do menu. Na imagem, há duas contas do WhatsApp listadas no mesmo portfólio. Essa lista mostra as contas; os números de cada uma ficam na área Phone numbers (Números de telefone). Na Datafy, o caminho de conexão depende da situação do número: um número que não está em uso no aplicativo segue a conexão Cloud API; para manter um número que já utiliza o aplicativo WhatsApp Business, veja o fluxo de Coexistência. Não é necessário criar duas contas para escolher uma dessas opções.

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Já existe uma BM para sua empresa?

Acesse o Meta Business Suite com seu perfil do Facebook e confira os portfólios aos quais você tem acesso. Se outra pessoa administra o portfólio da empresa, peça a ela o acesso necessário. Se você já tem o portfólio e as permissões para gerenciá-lo, pode ir para Conexão. Se ainda não tem, siga o tutorial de criação do portfólio.

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Criação e verificação

Criar o portfólio estabelece o espaço da empresa na Meta. A verificação empresarial é uma etapa separada, na qual a Meta analisa os dados e, quando necessário, os documentos do negócio. Consulte o status da sua empresa e as solicitações apresentadas pela Meta. O tutorial de verificação do portfólio explica como acompanhar esse processo.